よくある質問
キャンセル・交換・返金は可能ですか？
こちらのご利用ガイドをご確認ください。
ギフトラッピングはできますか？
申し訳ございませんが、メーカー直送のため対応しておりません。
どのような支払い方法がありますか？
様々なお支払い方法に対応しておりますので、詳細はこちらからご確認ください。
どれくらいで商品が届きますか？
メーカー毎の発送日目安は以下の通りとなります。
【お支払いの確認後、1〜2営業日】 →サンゲツ・リリカラ・3M・和気産業・SSVM・日本エムテクス
【お支払いの確認後、2〜3営業日】 →TIME＆GARDEN
【お支払いの確認後、5〜10営業日】 →大村塗料
メーカー欠品中や納期の大幅な遅延が生じる場合にはメールにてご連絡いたします。
また、メーカー直接配送のため配送業者の指定・配送日・時間指定はできません。
出荷通知メールにて配送業者のご案内を致しますのでそちらよりご確認下さい。
配送料はいくらになりますか？
商品によって異なりますので、詳細はこちらからご確認ください。
領収書の発行は可能ですか？
マイページより発行できますので、そちらをご利用ください。
営業日、営業時間はいつですか？
営業日：平日のみで、土・日・祝日は休業となります。（夏期・年末年始休業などもございますので、別途お知らせいたします）
営業時間：営業日の10時〜16時となっております。