GUIDE -ご利用ガイド-
会員登録について
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お支払い方法
クレジットカード決済・銀行振込・AmazonPayをお選び頂けます。
配送について
メーカー毎の発送日目安は以下の通りとなります。
【お支払いの確認後、1〜2営業日】
→サンゲツ・リリカラ・3M・和気産業・SSVM・日本エムテクス
【お支払いの確認後、2〜3営業日】
→TIME&GARDEN
【お支払いの確認後、5〜10営業日】
→大村塗料
メーカー欠品中や納期の大幅な遅延が生じる場合にはメールにてご連絡いたします。
また、メーカー直接配送のため配送業者の指定・配送日・時間指定はできません。
出荷通知メールにて配送業者のご案内を致しますのでそちらよりご確認下さい。
キャンセル・交換・返金について
当店の商品は、メーカーへのオーダー商品となりご注文確定後出荷手配が速やかに行われるため、ご注文後のキャンセルは承ることができません。
また、お客様都合による返品・交換につきましても承ることができません。
商品の欠陥や不良など出荷元の原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
・お届け日を含め2日以内に当店へご連絡を頂いた場合に限る)
・3日以上経過後、また、商品のご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
・メールにてお写真添付頂きご連絡下さいますようお願い致します。
・当店より返品・交換の流れについてご案内メールをお送りしますので、内容を確認後商品の発送をしていただきますようお願いいたします。
・ご案内メールをお送りする前に商品を発送された場合、返品・交換受付不可となる場合がございますのでご注意ください。
・送料については当方負担となりますが、返送先間違い等による追加送料につきましてはお客様負担となります。
ご注文後の《お届け先変更》《品番・数量の変更》《重複注文のキャンセル》等の注文内容の変更は、
申し訳ございませんが出荷の関係上一切承ることができません。予めご了承下さい。
商品をお受け取りにならないことによるキャンセルは出来かねます。
クーリングオフについて、インターネットでの商品のご購入は、クーリングオフ対象外となります。
ポイントについて
ポイント付与率は会員ランク毎に異なります。
シルバー:累計購入金額 〜29,999円 300円につき1P
ゴールド:累計購入金額 30,000円〜99,999円 200円につき1P
プラチナ:累計購入金額 100,000円〜 100円につき1P
1ポイント=1円 として、お買い物にお使いいただけます。
※ポイントの有効期限はございません。
※ポイントとクーポンの併用はできません。
領収書の発行について
マイページより発行できますので、そちらをご利用ください。